1. Quy tắc chung
Khi thực hiện mua hàng, người dùng đồng ý với việc cung cấp ngay nội dung kỹ thuật số (tín dụng ảo) và thừa nhận điều này có thể ảnh hưởng đến quyền rút lại theo pháp luật áp dụng.
Nhìn chung không hoàn tiền mặt cho các khoản đã chuyển đổi và ghi có dưới dạng tín dụng ảo (kim cương) trên tài khoản của bạn. Điều này phản ánh bản chất nội dung kỹ thuật số và giao ngay sau khi xác nhận thanh toán.
2. Phí tranh chấp hoặc trái phép
Nếu bạn cho rằng khoản phí không được ủy quyền hoặc sai, hãy liên hệ qua trang liên hệ kèm mã tham chiếu thanh toán, ngày và số tiền. Chúng tôi có thể phối hợp với nhà cung cấp thanh toán và hoàn hoặc điều chỉnh tín dụng khi phù hợp.
3. Dịch vụ đã kích hoạt
Dịch vụ kỹ thuật số đã kích hoạt bằng trừ kim cương (ví dụ giai đoạn Premium đã bắt đầu) nhìn chung không hoàn lại số dư ví, trừ khi luật bắt buộc áp dụng hoặc bộ phận hỗ trợ quyết định trong trường hợp đặc biệt.
4. Lỗi kỹ thuật
Nếu thanh toán đã xác nhận không ghi số dư hoặc không kích hoạt dịch vụ do lỗi kỹ thuật phía chúng tôi, hãy liên hệ hỗ trợ để sửa.
5. Quan hệ với điều khoản mua
Các quy tắc này bổ sung điều khoản mua hàng.
Cần thiết để trang hoạt động (ví dụ phiên, bảo mật). Luôn bật.
Giúp hiểu cách sử dụng trang (ví dụ Google Analytics).
Quảng cáo cá nhân hóa và công nghệ tương tự (ví dụ Google AdSense).